אחריות
יתרונות האחריות:
· תמיכת לקוחות ייעודית הניתנת על ידי טכנאים מוסמכים לחלוטין
· כל התיקונים מבוצעים במרכז שירות מורשה של IESP
· שירות לאחר המכירה, תחזוקה ותיקון סטנדרטיים ויעילים
· אנו לוקחים שליטה על תהליך התיקון כדי לספק לכם תוכנית שירות ללא טרחה
נוהל אחריות:
· מלאו את טופס בקשת ה-RMA באתר האינטרנט שלנו
· לאחר האישור, יש לשלוח את יחידת ה-RMA למרכז השירות המורשה של IESP
· עם קבלתו, הטכנאי שלנו יאבחן ויתקן את יחידת ה-RMA
· המכשיר ייבדק על מנת לוודא שהוא תקין ותקין
· היחידה המתוקנת תישלח חזרה לכתובת הנדרשת
· השירותים יינתנו תוך זמן סביר
אחריות סטנדרטית
3 שנים
חינם או לשנה, מחיר עלות לשנתיים האחרונות
IESP מספקת אחריות יצרן למשך 3 שנים ממועד המשלוח מ-IESP ללקוחות. עבור כל אי התאמה או פגם הנגרמים מתהליכי הייצור של IESP, IESP תספק תיקון או החלפה ללא עלות עבודה וחומרים.
אחריות פרימיום
5 שנים
חינם או לשנתיים, מחיר עלות לשלוש השנים האחרונות
IESP מציעה "תוכנית אריכות ימים של מוצרים (PLP)" אשר שומרת על אספקה יציבה למשך 5 שנים ותומכת בתוכנית הייצור ארוכת הטווח של הלקוחות. בעת רכישת מוצרי IESP, לקוחות אינם צריכים לדאוג מבעיית מחסור ברכיבי שירות.
